PROPOSITION POUR PALLIER LE MANQUE DE PERSONNEL
Proposition pour pallier le manque récurent de personnel
en service public dans n'importe quel point du réseau
Nous proposons dans un premier temps d' instaurer une journée hebdomadaire "échange de personnel entre les différents services". Cette journée pourrait être le vendredi : journée calme au niveau public et où le personnel est majoritairement présent. Le mardi pourrait éventuellement être proposé aux personnes indisponibles le vendredi.
Cet échange permettrait la "redécouverte" des autres services en toute sécurité : la personne nouvelle serait accompagnée d'une personne attitrée au service.
Ceci concernerait l'ensemble du personnel, tous services, toutes catégories confondues.
But : mieux appréhender et vivre concrètement le réseau.
Avantages : meilleure connaissance du réseau et des particularités de chacun pour une meilleure information à l'usager et à terme favoriser la polyvalence du personnel pour permettre plus facilement le remplacement des absents : le personnel peut se découvrir de nouveaux centres d'intérêts professionnels, moins paniquer devant l'inconnu...
Cette première étape favoriserait en douceur une dynamique de remplacement et de polyvalence.
Marie-Danièle MILANDRI
Geveniève CARENTZ